Автоматическое выявление потерь на кассовом узле SET Prisma Predict

SET Prisma Predict – это единственная система, которая автоматически выявляет нарушения, совершаемые на расчетно-кассовом узле. Пользователю предлагается просмотреть отобранные SET Prisma Predict эпизоды возможных хищений, операционных ошибок и нарушений кассовой дисциплины.

 

Работать с SET Prisma Predict может любой сотрудник, не имеющий специальной подготовки. Видеоролики со всеми подозрительными эпизодами снабжены пояснениями. Пользователю остается только подтвердить или опровергнуть сделанные системой выводы.

 

В основе SET Prisma Predict лежит уникальная база знаний, которая включает в себя основные распространенные схемы совершения хищений. Она появилась благодаря многолетнему сотрудничеству с самыми успешными российскими ритейлерами.

 

Число нарушений, которые автоматически выявляются с помощью SET Prisma Predict, постоянно растет. Пользователи системы получают бесплатный доступ ко всем обновлениям.

 

Экономические нарушения

 

Несанкционированное аннулирование чека

Воспользовавшись тем, что покупатель ушел, не дождавшись печати чека, кассир может аннулировать чек. Таким образом, вся сумма чека переходит в категорию неучтенного излишка денежных средств.

Завышение суммы возвратного чека

При возврате товара кассир может оформить возвратный чек на сумму, большую, чем фактическая цена покупки (например не учесть скидку, полученную при покупке товара). Это приводит к образованию неучтенного излишка денежных средств.

Оформление возвратного чека без фактического возврата товара

Кассир оформляет возвратный чек без фактического возврата товаров (или их части). Полученные в результате наличные деньги присваиваются кассиром или делятся между участниками сговора.

Несанкционированное использование дисконтной карты

Воспользовавшись тем, что покупатель ушел, не дождавшись печати чека, кассир начисляет скидку по «своей» дисконтной карте (их у него может быть несколько). В результате сумма скидки переходит в категорию неучтенного излишка денежных средств.

Преднамеренная отмена товара перед закрытием чека

Воспользовавшись тем, что покупатель ушел, не дождавшись печати чека, кассир производит отмену товара в чеке. Стоимость отмененного товара переходит в категорию неучтенного излишка денежных средств.

Отмена всех товаров в чеке с последующим добавлением позиций в этот же чек

Воспользовавшись тем, что покупатель ушел, не дождавшись печати чека, кассир производит отмену всех позиций в чеке. После этого он добавляет в этот же чек товары следующего покупателя или самостоятельно закрывает чек на минимальную сумму. Деньги, полученные за покупку от первого покупателя, переходят в категорию неучтенного излишка денежных средств.

Несанкционированное ручное назначение скидки

Воспользовавшись тем, что покупатель ушел, не дождавшись печати чека, кассир вручную начисляет скидку. В результате сумма скидки переходит в категорию неучтенного излишка денежных средств.

Несанкционированное уменьшение цены товара

Кассир использует ручной ввод цены для уменьшения стоимости товара (при продаже сообщникам).

Несанкционированное увеличение цены товара

Кассир использует ручной ввод цены для увеличения стоимости товара. Если покупатель ушел, не дождавшись печати чека, кассир возвращает правильную стоимость товара, тем самым получая неучтенный излишек денежных средств.

Умышленный пропуск товара

Из всей покупки кассир включает в чек только один товар с низкой ценой (например, пакет). Остальные товары для своего сообщника он пропускает через кассу без оплаты.

Оплата мобильной связи без внесения денег

Неучтенный излишек денежных средств может быть внесен на баланс мобильного телефона кассира или его сообщника. Это позволяет кассиру использовать неучтенный излишек денежных средств без непосредственного изъятия денег из кассы.

Преднамеренное изменение вида товара

Кассир считывает штрих-код не с товара, который лежит на прилавке, а с другого товара или приготовленной этикетки. Если цена добавленной в чек позиции меньше, чем цена приобретаемого товара, кассир сможет продать своему сообщнику дорогой товар по более низкой цене. Товары подлежащие просмотру в данном типе нарушения определяются в ходе инвентаризации.


Операционные ошибки

 

Ошибочное двойное сканирование

Кассир ошибочно сканирует один и тот же товар дважды. Отмену лишнего товара не делает. Происходит обсчет покупателя.

Ошибки при продаже товара в подарочной коробке

Кассир может сосканировать код товара, который продается в подарочной коробке, непосредственно с товара. В результате магазин может понести убытки, т.к. цена за товар в подарочной коробке, как правило, выше, чем за аналогичный товар без нее.

Непреднамеренное изменение вида товара

В результате ошибки при ручном вводе кода товара в результате ошибки кассира под видом одного товара может быть продан другой.

Пропуск товара при сканировании

Штрих-код товара не отсканировался, но кассир не обращает внимания и начинает обрабатывать следующий товар. В результате товар отпускается бесплатно.

Ошибки при отмене количества товара

Кассир ошибается при вводе количества товара (например, водит 56 вместо 5), производит отмену этой операции, но затем забывает ввести верное количество и начинает обрабатывать следующий товар. В результате товар отпускается бесплатно.

Ошибки при оптовых продажах

Из-за большого числа однотипных товаров кассир может ошибиться и пропустить некоторое количество товара без добавления в чек.

Продажа весового товара с заведомо малым весом

При регистрации товара, который был самостоятельно взвешен покупателем, кассир не реагирует на его неправдоподобно малый вес. Между тем, есть основания полагать, что покупатель умышленно занизил вес товара на весах самообслуживания.

Спайки и групповые упаковки

Кассир сканирует штрих-код с одной единицы товара, находящейся в спайке (или групповой упаковке), и не меняет количество товара. В результате в чеке товар фигурирует в количестве 1 штука.

 

Нарушения кассовой дисциплины

 

Перезагрузка кассы без администратора

Кассир перезагружает кассу в отсутствии администратора, что запрещено.

Невыдача чека покупателю

Кассир рассчитался с покупателем, не выдав ему чек. Чек не закрыт, значит, после ухода покупателя кассир может отменять товары, начислять скидки и совершать другие действия, направленные на образование неучтенного излишка денежных средств.

Пересчет кассы

Кассир в отсутствие администратора пересчитывает деньги – возможно, с целью дальнейшего изъятия образовавшегося неучтенного излишка денежных средств.

Продажа алкоголя в ночное время

Кассир продает крепкий алкоголь в ночное время во время действия запрета (с 23.00 до 07.00), либо сразу по окончании действия запрета (с 7.00 до 8.00). В последнем случае велика вероятность, того, что кассир продал товар ночью, а утром регистрирует продажи.

Продажа товара в коробке без проверки содержимого

Если при продаже товара в коробке кассир не открыл ее и не проверил содержимое, существует вероятность того, что в коробке находится другой товар.


Принцип работы системы

Система предоставляет пользователю готовый путь, сценарий действий, проходя с ним все этапы – от оценки отобранных видеофрагментов до подготовки отчетов.

Всю работу по отбору подозрительных эпизодов SET Prisma Predict делает самостоятельно. Спустя всего несколько часов после инсталляции системы можно приступить к просмотру отобранных эпизодов, в которых с высокой долей вероятности присутствуют нарушения.

 

Пользователь видит каждый эпизод, как видеоролик, дополненный данными чековой ленты и текстовым описанием предполагаемого нарушения. Ему остается подтвердить выводы системы или опровергнуть их.

Интерфейс SET Prisma Predict разработан таким образом, чтобы стимулировать пользователя выполнить весь цикл работы: и просмотр эпизодов, и подготовку отчетов. При этом пользователь может, не завершая просмотр и квалификацию эпизодов, сделать следующий шаг – подготовить отчет, если найденное нарушение требует принятия срочных мер.

Отчеты создаются по эпизодам, где предполагаемые нарушения были подтверждены, или по эпизодам, где в ходе просмотра были выявлены дополнительные факты несоответствия должностным инструкциям.

  Встроенная база знаний по хищениям

 

Алгоритмы, которые используются для анализа действий кассира, основаны на знаниях о схемах хищений и распространенных ошибках, приводящих к значительным убыткам. Каждая схема хищения представляет собой последовательность из нескольких действий кассира, которые могут быть совершены последовательно или с перерывами. Помимо этого SET Prisma Predict анализирует целый ряд дополнительных параметров:

  • категория товара (можно указывать много товаров), например аклоголь включает в себя вино, водку, ликеры, джины, виски и пр.
  • временная задержка между действиями кассира
  • сумма по позиции, чека
  • количество одного и того же товара, просканированного в одном чеке (не обязательно по порядку)
  • количество чеков, содержащих определенный товар, пробитые за определенный промежуток времени
  • вес товара и т.д.

Встроенная в SET Prisma Predict база знаний охватывает наиболее распространенные нарушения, на которые приходится наибольшая часть потерь на расчетно-кассовом узле.

 

Преимущества системы


Высокая эффективность

В SET Prisma Predict все операции по поиску нарушений на рассчетно-кассовом узле полностью автоматизированы. Пользователю остается только подтвердить выводы системы или опровергнуть их.

Быстрая окупаемость

Ключевым преимуществом SET Prisma Predictявляется тот факт, что система окупается в кратчайшие сроки, даже если учитывать только наложенные на кассиров санкции. Полный экономический эффект от внедрения системы (повышение кассовой дисциплины, уменьшение числа ошибок, повышение внимательности кассиров) намного выше.

Низкая стоимость владения

SET Prisma Predict позволяет сократить расходы на персонал. Для работы с системой не нужен высококвалифицированный аналитик службы безопасности, а для небольшого магазина вообще не нужна отдельная позиция аналитика.

Независимость от персонала

Эффективность предотвращения потерь с помощью SET Prisma Predict не зависит от профессионализма и добросовестности сотрудников. Продуманный алгоритм работы с системой позволяет получить гарантированный результат с любыми сотрудниками.

Встроенная база знаний

SET Prisma Predict анализирует действия кассиров с помощью алгоритмов, которые построены на основе знаний о схемах хищений и иных нарушений. База знаний системы охватывает широкий спектр нарушений – от хищений до проблем с соблюдением корпоративных стандартов.

 

Программно-аппаратное оснащение


Мы предлагаем комплексное решение, основанное на использовании аналоговых видеокамер, которые обеспечивают оптимальное соотношение цены и качества изображения.

В обязательный комплект поставки входят ПО SET Prisma 5 Predict и плата видеозахвата.

Видеорегистратор (сервер) и видеокамеры Вы можете подобрать самостоятельно.

Вы можете использовать SET Prisma Predict не только для контроля кассовых операций, но и для видеонаблюдения за другими зонами Вашего магазина (подсобные помещения, зона приема товара и т.д.).

Приобретение лицензий для подключения таких видеокамер не требуется.


Стоимость ПО определяется количеством контролируемых касс. В зависимости от их числа, стоимость лицензии на подключение одной кассы может составлять от 7,290 руб.до 13,230 руб. (для магазина от 5 касс).

Специально для небольших магазинов нами предлагается решение «Эконом». Решение «Эконом» обеспечивает контроль от 1 до 4 кассовых узлов включительно. Стоимость решения составляет 17,000 руб., независимо от количества касс.

Специально для использования вместе с SET Prisma Predict мы разработали 2 платы видеозахвата – на 4 и 16 каналов. Количество каналов соответствует числу подключаемых видеокамер. Обе платы отвечают всем требованиям, которые предъявляются к аппаратной части современных систем видеконтроля:

  • Аппаратное сжатие
    Оставляет свободным ресурсы процессора

  • Кодек H.264
    Мировой стандарт для работы видео
  • 12 кадров в секунду
    Обеспечивает плавное воспроизведение видео

Стоимость платы на 4 канала – 4,000 руб.
Стоимость платы на 16 каналов – 22,000 руб.

Для магазинов различного размера разработано два видеорегистратора на PC-платформе. Специально для небольших торговых объектов мы предлагаем видеорегистратор Prisma Lite. Он делает эффективный видеоконтроль на базе SET Prisma Predict доступным практически любому ритейлеру.

Для больших магазинов мы предлагаем видеорегистратор Prisma Pro.

Оба устройства отличаются большой надежностью и оптимально соответствуют уровню решаемых задач.


Видеорегистратор Prisma Lite (до 8 подключаемых касс)

  • Корпус Book-size
  • Возможность подключения 1-2 плат на 4 канала
  • HDD 640 GB (опционально – 1000GB)
  • Операционная система Windows 7 Home

 

Стоимость Видеорегистратора Prisma Lite – 15,530 руб.


Видеорегистратор Prisma Pro

  • Корпус для монтажа в стойку (оснащен улучшенной системой охлаждения и блоком питания высокой мощности)
  • Возможность подключения 1-4 плат на 16 каналов
  • До 5 специализированных серверных HDD
  • Операционная система Windows 7 Home

 

 

Стоимость Видеорегистратора Prisma Pro – рассчитывается исходя из комплектации.

Мы не рекомендуем объединять сервер SET Prisma Predict с другими серверами или рабочими станциями Вашего магазина. Это позволит быть уверенным в стабильной работе системы.

Мы рекомендуем использовать аналоговые камеры со следующими характеристиками:

  • Разрешение: 540 твл
  • Светочувствительность: 0,1-0,5 лк
  • Фокусное расстояние: 2,8-12 мм


Видеокамера поставляется в сборе (видеокамера, объектив, блок питания, кронштейн). Стоимость видеокамеры – 5,615 руб.

Также Вы можете использовать IP-камеры. При этом платы видеозахвата не нужны. Список поддерживаемых IP-камер можно запросить у менеджера.